评分:4 版本: 更新时间:2021-09-16 21:48 大小:4.7M 平台:win7, WinAll 语言:简体中文 授权:免费 类型:国产,其他杂类软件介绍
gb/t19001-2016质量管理体系标准是在2017年正式实行的国家标准，主要的内容包含组织环境、领导作用、策划、支持等，基于gb/t19001-2008标准进行修改补充，能够很好地适应新世代的发展需求。
gb/t19001-2016标准介绍
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准是GB/T 19000族的核心标准之一。采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础。
修改内容
- 采用基于风险的思维;
- 更少的规定性要求;
- 采用ISO/IEC导则�第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构;
- 更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意;
- 对成文信息的要求更加灵活;
- 提高了服务行业的适用性;
- 更加强调组织环境;
- 增强对领导作用的要求。
起到的作用
- 应对与组织环境和目标相关的风险和机遇;
- 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;
- 证实符合规定的质量管理体系要求的能力;
- 促成增强顾客满意的机会。
软件截图
软件综述
GB/T 19001-2016 质量管理体系标准 是一款质量管理体系标准，由国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合发布。该标准等同采用国际标准ISO 9001:2015，是国际上最广泛应用的质量管理体系标准。
GB/T 19001-2016 标准适用于各种类型的组织，无论其规模、行业或产品和服务的性质如何。该标准为组织提供了一个框架，使组织能够系统地管理和改进其质量管理体系，以持续提高客户满意度和组织绩效。
GB/T 19001-2016 标准的主要特点包括：
- 关注客户满意度：该标准要求组织以客户为中心，持续关注客户满意度，并积极满足客户需求和期望。
- 过程方法：该标准要求组织采用过程方法来管理其质量管理体系，以确保质量管理体系的有效性和效率。
- 基于风险的思维：该标准要求组织在质量管理体系的设计和实施中考虑风险因素，以减少质量管理体系失效的可能性。
- 持续改进：该标准要求组织持续改进其质量管理体系，以提高组织绩效和客户满意度。
GB/T 19001-2016 标准对于组织提高质量管理水平、增强市场竞争力、提升客户满意度具有重要意义。该标准已被广泛应用于各行各业，并取得了良好的效果。
GB/T 19001-2016 标准的优势包括：
- 国际认可：该标准是国际标准ISO 9001:2015的等同采用，因此受到国际社会的广泛认可。
- 适用性强：该标准适用于各种类型的组织，无论其规模、行业或产品和服务的性质如何。
- 提高质量管理水平：该标准为组织提供了一个框架，使组织能够系统地管理和改进其质量管理体系，以持续提高客户满意度和组织绩效。
- 增强市场竞争力：通过实施GB/T 19001-2016标准，组织可以提高产品和服务的质量，增强市场竞争力，赢得客户的信任和满意。
- 提升客户满意度：该标准要求组织以客户为中心，持续关注客户满意度，并积极满足客户需求和期望，从而提升客户满意度。
