
软件介绍
阿里巴巴旺旺卖家版现在已经改版升级为千牛,是在淘宝开网店的朋友必备的办公软件,一个工作台可以随时查看宝贝的数据情况,销售状况一目了然,经营开店的首选。
旺旺卖家版和千牛有什么区别
一站式工作平台,是由阿里集团官方出品。实际上是同一个东西,千牛是在卖家版旺旺的基础上升级而来,其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。
功能说明
完善的旺旺聊天功能,提供基础稳定的旺旺聊天服务,随身带,随手拿,随时随地轻松买卖!
集成卖家中心,在"更多"中-"系统插件"-勾选"卖家中心",进入订单详情即可完成改价
实现了客服工作台,群组聊天,支持交易焦点及E客服账号登陆,方便您出门在外时与买家进行无缝沟通。
强化交易焦点,时间知道买家感兴趣的宝贝,有效互动,贴心服务。省时省力更省心~
集成客户工作台,"未回复数,联系时间,等待分钟"客服工作台,为你提供贴心服务。
支持群功能,漫游PC旺旺群消息。出门在外,仍旧知道:在那个圈子,发生了啥~一手货源,最新资讯,轻松掌控!
千牛工作台怎么设置自动回复
1、首先打开千牛工作台窗口后,我们在窗口右下角点击“三”图标按钮。点击三字形状图标后,上方出现的列表项里我们点击“系统设置”
2、然后进入到系统设置小面板,我们在它面板的左侧选项找到且点击“客服设置”。点击客服设置选项后,下方展现两个选项,这里我们点击“自动回复设置”
3、打开自动回复设置后,在右侧界面中√选一下自动回复类型,如√选“当天第一次收到买家回复时自动回复”选项,然后我们点击输入框后面的“新增”按钮,
在弹出来的输入框输入自动回复语即可,同理,其他自动回复设置也如上操作一样即可
4、最后,设置好自动回复后,记得点击窗口下方的“应用”按钮,否则不生效
千牛上传宝贝教程
1. 登陆之后,接着就进入了千牛工作平台。仔细在工作台的页面中找到常用网址一栏,会出现店铺宝贝设计许多管理选项。在宝贝管理一栏中选择发布宝贝一项。
2. 在我们的淘宝类目中进行搜索,搜索我们自己店铺中经营的产品。给大家举个例子,比如说搜索自己店铺中的女士高腰连衣裙,点击快速找到类目,迅速找到自己产品的类目为服装、女装、夏装连衣裙。
3.选择好自己产品类型之后,确认自己的产品是否与匹配的项目完全一致,选择好之后,点击我已阅读规则,现在就开始发布宝贝进行发布。
4.点击发布宝贝之后,会让你填写商品的全部信息,输入商品的品牌、包装、商品的条形码、种类、以及商品的属性、是否特卖、产地等等,总之就是把他给你列出来的产品信息全部进行填充。
5.填充结束之后会出现填写完成页面,另外在该页面的左下角,也会有生成手机版宝贝详情的选项,点击下这个选项就不用麻烦了,手机版的详情页也自动生成。
6.最后会出现一个其他信息,这主要包括你产品的库存、有效期以及设定的开始时间,还有橱窗的推荐选择,在那根据你自己的要求把信息进行选择之后,再确认一遍,自己填的信息是否正确?之后点击下方的发布按钮就可以发布宝贝了。
更新内容
- 旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐
- 更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作
- 更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销
- 性能优化更稳定
- 插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等
阿里旺旺卖家版已全面升级为千牛工作台!
软件截图


软件综述
阿里巴巴旺旺卖家版,也就是千牛,是一款非常重要的电商工具,尤其是对于在淘宝、天猫等平台运营的卖家来说。总体来说,千牛是一款功能强大、实用性很高的软件,但也有一些需要注意的地方。
优点:
- 功能全面: 集成了商品管理、店铺装修、订单管理、客户服务、数据分析等多种功能,几乎涵盖了店铺运营的各个方面。卖家可以在一个软件内完成大部分工作,无需频繁切换软件。
- 实时沟通: 方便快捷的旺旺聊天功能,可以与买家实时沟通,解答疑问,提高转化率。
- 数据驱动: 提供丰富的数据报表和分析工具,帮助卖家了解店铺运营情况,制定更有效的营销策略。
- 移动办公: 支持手机端,方便卖家随时随地处理店铺事务,不错过任何商机。
- 安全可靠: 作为阿里巴巴官方软件,安全性有保障,可以有效防止钓鱼和欺诈行为。
- 插件扩展: 支持各种插件,可以根据自己的需求扩展功能,例如:打单发货、活动报名、内容营销等等。
- 免费使用: 基础功能是免费的,对于中小卖家来说非常友好。
缺点:
- 界面复杂: 功能太多,界面相对复杂,新手需要一定的时间才能熟悉。
- 资源占用: 功能较多,可能会占用较多的电脑资源,尤其是在同时运行多个软件时。
- 广告推送: 有时会推送一些广告信息,可能会影响用户体验。
- 部分功能收费: 一些高级功能或插件可能需要付费才能使用。
- 手机端功能限制: 手机端的功能相对电脑端有所限制,一些复杂的操作需要在电脑端完成。
适用人群:
- 淘宝、天猫、1688等阿里巴巴旗下平台的卖家。
- 需要高效管理店铺、与买家沟通、分析数据的卖家。
- 希望通过移动端随时随地处理店铺事务的卖家。
总结:
千牛是一款功能强大的电商运营工具,能够有效提高卖家运营效率,但同时也需要一定的学习成本。如果您是在淘宝、天猫等平台经营店铺,那么千牛绝对是一款值得使用的软件。 建议您先尝试使用基础功能,熟悉软件界面和操作方式,再根据自己的需求选择合适的插件和高级功能。
使用建议:
- 认真学习: 花时间学习千牛的各项功能,可以通过官方教程、在线课程等方式学习。
- 定制界面: 根据自己的使用习惯,定制千牛的界面,将常用的功能放在显眼的位置。
- 善用插件: 根据自己的需求,选择合适的插件,可以有效提高工作效率。
- 关注数据: 每天关注店铺数据,分析运营情况,及时调整策略。
- 保持沟通: 积极与买家沟通,解答疑问,提高转化率。
总而言之,千牛是一款非常优秀的电商运营工具,但需要卖家认真学习和使用,才能发挥其最大的价值。